… il supporto ricevuto (cortesia e competenza) |
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Buono |
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Medio |
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Scarso |
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Non necessario |
… Il supporto ricevuto alla reception dal nostro personale (cortesia e competenza) |
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Buono |
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Medio |
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Scarso |
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Non necessario |
… i tempi di fornitura delle parti di ricambio ordinate (inclusi cinturini e batterie) |
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Veloci |
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Medio |
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Lenti |
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... il costo della fornitura delle parti di ricambio ordinate (inclusi cinturini e batterie) |
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Ragionevole |
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Medio |
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Elevato |
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In garanzia |
Sei soddisfatto del Servizio della fornitura delle parti di ricambio? |
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Si |
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No |
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A cosa presti particolare attenzione nel Servizio? |
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Velocità |
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Prezzo |
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Qualità |
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In che misura il Servizio ricevuto potrebbe influenzare la tua decisione nell'acquisto dei nostri prodotti? |
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Molto |
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Poco |
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Per niente |
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A che tipologia di cliente appartieni? |
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Rivenditore |
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Grossista |
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Consumatore |
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Con che modalità effettui l'ordine delle parti di ricambio? |
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telefono |
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Fax |
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e-mail |
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Shop online |
Se utilizzi il nostro shop online per i cinturini, come valuti la chiarezza delle informazioni presenti? |
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Chiaro |
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Medio |
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Poco chiaro |
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Come giudichi i tempi di consegna degli ordini fatti tramite il nostro shop online? |
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Veloce |
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Medio |
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Lento |
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Come giudichi i prezzi dei cinturini ordinati sul nostro shop online? |
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Favorevole |
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Medio |
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Elevati |
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In garanzia |
Commento: |
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